Как заказать отзывы о приложении и не опозориться?
Hidden-маркетинг
Бизнес
Отзывы
~ 6 минут на прочтение
Нет времени читать?
Оставьте ваш email
Мы вышлем вам эту статью. Обещаем не заваливать лишними письмами.
По статистике, высокий рейтинг товара и хорошие отзывы клиентов увеличивает вероятность покупки на 55%. Но если положительных отзывов не хватает, либо их нет совсем, существует альтернативный способ получения — накрутка. Давайте рассмотрим специфику рынка, нюансы накрутки и возможные последствия при неправильном использовании сервисов.
Для 80% людей положительный отзыв служит гарантом работоспособности приложения. Компании, в свою очередь, увеличивают рейтинг, количество скачиваний и соответственно, продвигаются в ТОП, поэтому заказать отзывы о приложении – важный этап продвижения. Но, по статистике, 75% отзывов в интернете пишутся на заказ, вне зависимости от того, негативный это отзыв или положительный. Конкуренция растет, и компании и постоянно думают, как заказать отзывы о приложении и получить максимальный результат.
Погоня за отзывами объясняется одним фактором: 72% пользователей прислушиваются к онлайн–отзывам: больше хороших отзывов — больше доверия к компании — больше продаж. Исследования портала retailrocket.ru показали, что по разным оценкам большое количество положительных отзывов увеличивают конверсию в среднем на 10%. А 63% потребителей склонны приобретать товар только на тех сайтах, где есть отзывы.
Заказать отзыв о приложении
Существует много ресурсов и методов, где можно заказать отзывы о приложении. Важно понимать, что чем строже происходит модерация и проверка администрацией площадки, тем дороже услуга.
Разберем пример, когда приложение только готовится к загрузке на площадку. После того, как определены категории и приложение открыто для скачивания, следует выбрать, каким способом будет производиться накрутка отзывов. Первый и самый простой вариант получить отзывы на приложение в app store и других площадках – автоматизированный процесс накрутки (сервисы AppStars, Top4app и Appcoins), но в 60% случаев страдает качество отзывов и велика вероятность их удаления, вплоть до бана приложения. Второй способ подразумевает «мотивированный трафик»: когда отзывы и оценки оставляют живые пользователи. Для этого разработчик вводит в игре дополнительные бонусы, где за положительную оценку либо отзыв пользователь получает внутриигровую награду. Сервис накрутки (например wakeapp.ru) выступает в роли посредника, упрощая связь между заказчиком и исполнителем. Прежде чем приступить к накрутке отзывов выберите сервис с мощным набором инструментов и консультацией по всем нюансам. Все сервисы предлагают индивидуальный подбор отзывов, в зависимости от характера приложения, его работы и задач.
Заказать отзыв о приложении Google Play
Для начала определитесь, в какой категории и подкатегории будет находиться приложение: платные либо бесплатные (для каждой существуют свои критерии отбора). Чтобы войти в ТОП новых бесплатных приложений, нужно получить около 2500-5000 скачиваний в течение 2-4 дней. При этом 15-20% пользователей, скачавших приложение, должны оставить положительные оценки и отзывы. Когда приложение попадает в ТОП, начинается приток реальных пользователей. Если же приложение находится на площадке давно, то объемы загрузок должны быть от 2000 до 15000 в сутки. Цены варьируются и начинаются от 10 рублей за отзыв, количество символов от 30 до 500. Короткие отзывы с 5 звездами в стиле «Супер», «Отлично», «Круто» в большинстве случаев будут удалены администрацией, так как вызывают подозрение. Если приложение платное, то стоимость приложения добавляется к стоимости услуги.
Политика Google в отношении разных накруток достаточно строгая. При нахождении в приложении несоответствий к требованиям у вас будет 7 дней на исправление. Если исправлений не последует, то администрация примет меры: от обнуления рейтинга до бана аккаунта или удаления приложения.
Получить отзывы на приложение в App store
Специфика и критерии схожи с сервисом Google Play. Разберем пример вывода в ТОП приложения, давно загруженного и имеющего определенные рейтинги и отзывы. В этом случае нужно от 100 до 1000 скачиваний и 15-20% отзывов от объема в сутки. Важно получить отзывы на приложение в app store после обновления, так как в противном случае это приводит к потере позиций. Средняя цена за отзыв колеблется в районе 90 рублей. За день не желательно оставлять более 1500 отзывов, иначе система может заблокировать приложение.
Не забывайте контролировать объем негативных отзывов и плохих оценок. Конкуренты не дремлют, и получить негативные отзывы на приложение в app store можно в любой момент. Вот простые правила, как распознать липовый негатив: однотипные сообщения, нет конструктивного обоснования своей точки зрения, палевный ник.
Важно вовремя проводить мониторинг и обращаться в техническую поддержку, которая поможет удалить негативные отзывы.
Начиная с 2016 года политика компании Apple в отношении контроля за приложениями ужесточилась. Если ранее давно не обновляющиеся приложения не удаляли, то сейчас проходят массовые чистки.
Вы можете заказать отзывы на сервисе Reviewter. SERM-специалисты работают с площадками давно и знают, как правильно писать и размещать реалистичные отзывы, чтобы их не удаляли. Вы получите профессиональную консультацию и большой набор инструментов для продвижения.
Удаление через переговоры
Поможем исправить репутацию комплексно, оперативно и безопасно
Статистика неумолима. 22% потребителей не совершают покупку после прочтения всего одного негативного отзыва. Четыре и более отрицательных комментариев способны отпугнуть уже 70% будущих клиентов. Ежедневно онлайн-отзывы помогают потребителям выбрать подарки и кино, советуют кафе и рестораны, рассказывают о преимуществах и недостатках гостиниц.
Только в Яндексе каждый месяц пользователи вбивают запрос “отзывы” 68 миллионов раз. Оказывается, 92% пользователей читают отзывы перед покупкой в интернете. А 52% смотрят упоминания о товаре, когда собираются в магазин. Проверьте себя, вбейте “товар+отзывы” или “компания+отзывы” в Google и Яндекс. Сколько раз в месяц мониторят вас?