7 лет назад
39029
3
Закрыть

Взгляд изнутри: зачем нужна жесткая модерация zoon.ru и какую пользу из этого могут извлечь компании

Бизнес
Отзывы
Продажи
~ 5 минут на прочтение
Нет времени читать?
Оставьте ваш email
Мы вышлем вам эту статью. Обещаем не заваливать лишними письмами.

Проект Zoon.ru позиционирует себя как крупнейший рекомендательный портал России и СНГ с ежемесячной аудиторией около 10 миллионов пользователей. Ежедневно на Зун  ру в поисках заведений приходит 370 000 юзеров, которые совершают 40 000 звонков. Они ищут, где потратить деньги. Здесь пользователи могут найти справки о заведениях любых категорий по локации, отзывам и другим параметрам. Уже на данном этапе сайт полезен в 76 городах России, на курортах Турции и Египта, во Франции, Монако, Украине, Азербайджане, Казахстане, Узбекистане и Беларуси. Более того, разработчики обещают постепенно добавлять новые населённые пункты.

как работать с zoom.ru

Аналоги

Сам создатель Zoon.ru Илья Мутовин уверенно констатирует, что прямых аналогов сайту нет. В некоторой степени – «Афиша — Рестораны Москвы», справочники Spr и Yell. Среди своих преимуществ перед ними Илья Мутовин отмечает оперативную чистку данных, малое количество рекламы, быстрое обновление информации.

Заказать отзывы в reviewter'е

Пользовательский контент – это и бонус, и сложность, которую активно приходится контролировать. 2gis, карты «Яндекса» и Google создатель Зун ру конкурентом не считает. При всем удобстве поиска контактов заведения на этих ресурсах, выбирать и сопоставлять компании не очень удобно. Главный замысел Зун ру –  возможность выбрать. Сложно выбирать по карте, а вот по дополнительным параметрам поиск гораздо более актуален. Настроив параметры, можно получить максимально точную информацию по необходимым компаниям и местам. А еще можно:

  1. Настроить маршрут. Нажав соответствующую опцию, можно увидеть оптимальный маршрут до места по навигации Яндекс или Google Maps на ваш выбор.
  2. Заказать столик. Прямо через приложение можно забронировать места в ресторане на имя и контактные данные. Уже через пару часов подтверждение обработанного заказа приходит по смс.
  3. Просмотреть 3D-тур. Предварительные виртуальные экскурсии – будущее онлайн порталов. Сегодня эта услуга доступна только премиум аккаунтам.
  4. Пользоваться страницей сетевых мест. Для предприятий сети есть возможность показать все заведения группы на одной странице.
  5. Читать блог с новостями

Заказать отзывы в reviewter'е

В своем роде аналог все же есть – Oype – рекомендательный портал Западной и Центральной Европы, но авторы Зун ру рассматривают их как будущих партнеров, а не соперников. Если многие интернет-справочники пополняются пользовательским контентом, то на Зун ру база добавляется сотней менеджеров, которые принимают входящие звонки от компаний и пользователей, проверяют сведения вручную в поисковых выдачах, в соответствующих каталогах и форумах. В данный момент в штате 235 сотрудников. Офисы расположены в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Красноярске Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре и Сочи.

Заказать отзывы в reviewter'е

Рейтинг

Для команды Zoon.ru превыше всего не добиться наиболее широкого покрытия (хотя уже сегодня оно достигает 95%), а своевременно удалять старые заведения.

Заказывать отзывы на Зун ру – распространенная практика компаний, но некачественные отзывы сразу же удаляются модераторами. 10-15 оценок роли не сыграют, ведь в день появляется около 700 новых оценок. То есть реальный уровень сервиса так или иначе будет выявлен. Многие пробуют заказать отзывы на Зун ру, но дело, если не напрасное, то требующее высокой осторожности. Сервис фиксирует IP-адреса пишущих, мониторит уникальность текста — ежедневно удаляется несколько десятков отзывов, повторяющихся на других сайтах. Вычищаются также массовые и очевидно ложные комментарии. Специалисты знают, в что заказать отзывы на zoon.ru пытаются не только для поднятия рейтинга, но чаще для черного пиара конкурентов.

И даже учитывая, что заказать отзывы на zoon.ru нельзя, но купить премиум аккаунт предлагается. Такие компании имеют 3D-туры, видео обзоры, рецензии, меню, красивые фотографии, нет конкурентов, дополнительную пиар поддержку от портала.

Но это не значит, что премиум аккаунты подавляют все остальные. На сайты выходят и обзоры по разным категориям (пока только в Москве), где все заведения равноправны.

Если вы все же решили заказать отзыв на Зун ру, то доверить это стоит команде профессиональных SERM-специалистов, копирайтеров, которые детально изучат ваш бизнес, сайт и создадут оптимальную стратегию повышения репутации в сети. Заказывая отзыв на zoon.ru важно, чтобы ваш исполнитель соблюдал конфиденциальность информации, так, чтобы доброе имя вашего бренда не пострадало.

Бизнес
Отзывы
Продажи
Почему о бизнесе не пишут отзывы

Reviewter собрал причины, по которым клиенты боятся писать отзывы о компании.

Тренды SERM-технологий в 2018

SERM расшифровывается как “Search Engine Reputation Management” или “Управление репутацией в поисковых системах”. На первый взгляд это кажется сложным, но на деле все сводится к формированию положительного образа компании в глазах клиентов.

Салон красоты: работа с репутацией в интернете

Работу с отзывами преступно сводить к ответам на выпады негативщиков. Если бизнес не формирует собственною повестку и игнорирует управление репутацией, этим займётся кто-то другой. И при чём тут салоны красоты?

Комментарии3
Оставить комментарий